CX TUNING HACKS
128 videos • 75 views • by Peggy Amelung CX TUNING HACKS Alle Marken wären gern Love Brands, doch die wenigsten sind es. Von mir erfährst du alles über Customer Experience, das richtige Kunden-Mindset, wie DU mit einfachen Hacks wertvolle Lebensmomente für DEINE Kunden schaffst Wir betrachten Kundenbegeisterung 5.0 in dem Spagat zwischen digitalen Technologien und den Bedürfnissen der Kunden. Es geht in unserem Podcast darum, wie Ihr die Themen Kundenbegeisterung 5.0 und Digitalisierung erfolgreich verbindet und schlussendlich den Umsatz und das Image steigert- trotzt und wegen der Krise, in der wir uns gerade befinden. Meine Herzensangelegenheit: Ich mache mir Deine Fragen zu meiner Aufgabe. Deine Fragen rund um Kunden Themen beantworten ich live. Wie wird Kundenbegeisterung in Unternehmen gedacht, gelebt und wirklich am Kunden umsetzt? Welche Herausforderungen entstehen und wie werden Hürden überwunden: darüber reden wir gemeinsam. Ich bin kein Chatbot. Ich bin Deine Podcast Hostin. Peggy, Peggy Amelung, Founder von Amelung & Partners Erfahrungen in CX, UX, EX mit 20+ Jahren internationaler Management-Praxis und Erfahrungswissen aus u.a. Industrie, Luxusgüter, Hotellerie Branche. Du bekommt wertvolle und praktische Insights über Themen, Problemen, Herausforderungen rund um das Heute und die Zukunft der Customer Experience. Du bekommst spannende Interviews mit Experten aus allen Branchen. VISION Das alle Unternehmen Kundenbegeisterung 5.0 leben und davon profitieren. So wie es uns Marktführer vormachen. Mission: CX- Inspiration zum Neu Denken und Handeln. Teilen von Erfahrungswerten Beispiele aus Praxis- Case Studies Trends & Best Practices Interviews / Fragerunden Die Kunden- Geschichte Für Wen? Du bist CX-Verantwortlich aus Unternehmen aus Industrie, Dienstleistung, Handel, Event u.a., Konzerne, KMUs und Start-Ups. Gründer, CEO, zuständig für Produktentwicklung, Digitalisierung dann seid Ihr bei mir genau richtig. Warum? Deine Motivation: Du willst raus aus dem „Mehr vom Immergleichen“. Du willst den Erfolg steigern und weisst, dass CX einer der wichtigsten Hebel ist. Ich zeige Dir Schritt für Schritt den Weg zum Kunden. Abonnieren lohnt sich!