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Depuis 2012, Eufonie fait partie des leaders en externalisation Customer Care et traitements de données, à Madagascar et à l'Ile Maurice.
Notre Centre de Contact propose de multiples activités stratégiques et opérationnelles pour vos interactions :
- call center (service client téléphone, campagnes phoning sortantes, sondages,...)
- e-Relation client (tchat, email, social CRM)
- modération de contenu en pré ou post-publication (images, vidéos, annonces textes, commentaires,...)
- traitement de données et BPO (indexation de fichiers, pige éditoriale,...)
Nos prestations peuvent ĂȘtre proposĂ©es en 24h/24, 7J/7, et multilingue.
Notre domaine d'expertise : la gestion de la relation client pour des entreprises dans le domaine des NTIC (pure player web, e-commerce, etc.).
Vous découvrirez ici quelques vidéos créées à diverses occasions (salons RH, surprises de fin d'année, notre expertise, etc.).