01:35

Entrevista a Silvia Cuscó (Ferrer) - Premios Customer Centric

03:04

Entrevista a Carlos Lozano (Belca) - Premios Customer Centric

03:14

Entrevista a José Pozo (ASV) - Premios Customer Centric

02:48

Entrevista a Dina Alvarez (Leroy Merlín) - Premios Customer Centric

04:15

Entrevista a Carmen Rumeu (Clínica Universidad de Navarra) - Premios Customer Centric

02:13

Entrevista a José Luis Guillén (UFV) - Premios Customer Centric

03:47

Entrevista a Daniel Solera (Hyundai) - Premios Customer Centric

05:12

Entrevista a José Pozo, Responsable de Experiencia de Cliente en ASV

02:29

Entrevista a Ismael Valladar, Director de Experiencia de Cliente en L'Oréal

01:26

Entrevista a Gema Medina, Directora de Experiencia de Cliente en EAE

01:42

Entrevista a Belén Fernández, Gerente de Experiencia de Cliente en Grupo Avanza

01:59

Entrevista a Daniel Solera, Director de Experiencia de Cliente en Hyundai

01:26

Resumen Gala de Premios Customer Centric - I Edición

01:12:23

¡Gala de Premios Customer Centric! - I Edición

00:46

¡Copa Navidad Lukkap 2023!

01:23

¡Feliz Navidad! - Lukkap Outplacement 2023

01:55

📹 Así se vivió el VIII Foro Experiencia de Empleado

28:47

Paola del Río y Andrea Durán - ILUNION I VIII Foro de Empleado

25:04

Dina Álvarez - Leroy Merlin I VIII Foro de Empleado

30:14

José Luis Guillén - UFV Madrid I VIII Foro de Experiencia de empleado

27:22

Patricia Salado y Antón Madruga - NTT Data I VIII Foro Experiencia Empleado

09:42

Ismael Valladar, responsable de op. comerciales y mercado en L'Óreal, XIII Foro Experiencia Cliente

02:16

📹 Así se vivió el XIII Foro Experiencia de Cliente

25:14

Laura Rodríguez, directora territorial en Caser Residencial, en el XIII Foro de Experiencia Cliente

17:50

Josep Parera, Transformation&Customer Experience VP en MTG, en el XIII Foro de Experiencia Cliente

23:39

José Ángel Preciados, CEO de ILUNION Hotels en el XIII Foro de Experiencia de Cliente

39:38

VII Foro Experiencia de Empleado | Caso Mahou San Miguel

03:05

Líderes del futuro - Día internacional de la mujer 2023 | Lukkap

02:09

VII Foro de Experiencia de Empleado Lukkap

05:36

Experiencia de empleado como palanca de transformación de la compañía - Caso de éxito EX Santalucía

01:33

Qué es el eNPS, cómo se calcula y cómo trabajarlo - Lukkap Employee Experience

21:23

XII Foro de Experiencia de Cliente | Caso Waylet

01:48

XII Foro Experiencia de Cliente Lukkap

01:21

¿Qué es el eNPS? - Lukkap Employee Experience

05:55

Caso de éxito experiencia de cliente Abanca: Cómo transformar la CX a través de los datos

01:28

Testimonio Lukkap Outplacement

04:39

El camino hacia la transformación customer centric - Caso de éxito experiencia de cliente Hyundai

04:57

Mujeres que transforman - Día de la mujer 2022

01:18

Participa en el 4º Índice de Medición de la Experiencia de Empleado (IMEX Empleado 2022) | Lukkap

02:16

Esta Navidad... ¡En Lukkap nos plantamos!

02:44:49

VI Foro de Experiencia Empleado - Lukkap (Grabación online)

03:00:01

VI Foro de Experiencia de Empleado - Lukkap (Grabación presencial)

02:01

Vídeo resumen VI Foro de Experiencia de Empleado | Lukkap

34:38

CX+EX | Salvar a los negocios y a las personas (Mahou San Miguel) - XI Foro Experiencia de Cliente

24:43

Personalización de la experiencia para vender más (AEDAS Homes) - XI Foro de Experiencia de Cliente

27:21

Claves en la reinvención de negocio (Vivaz Seguros) - XI Foro de Experiencia de Cliente

24:18

Entrevista: Hyundai España, ganadora Premio DEC Mejor estrategia CX - XI Foro Experiencia de Cliente

14:01

Experiencia de Paciente: horizontes y metodología (Lukkap) - XI Foro de Experiencia de Cliente

21:22

Claves para trabajar la CX desde la red de ventas (Allianz Colombia) -XI Foro Experiencia de Cliente

24:05

Transformar las compañías desde las personas y el cliente (Cable & Wireless Communications) - XI FEC

36:27

Mesa redonda: 'El papel de la CX en las organizaciones' - XI Foro de Experiencia de Cliente

13:26

Brooklyn Fitboxing - Caso de éxito de Customer Experience durante la pandemia (Lukkap CX)

16:38

Grupo ASV - Caso de éxito de Customer Experience durante la pandemia (Lukkap CX)

15:15

BUPA Global Latinoamérica - Caso de éxito de Customer Experience durante la pandemia (Lukkap CX)

18:43

Hyundai Motor España - Caso de éxito de Customer Experience durante la pandemia (Lukkap CX)

01:08:35

Presentación III Índice de Medición de la Experiencia de Empleado - Lukkap Employee Experience

58:59

Presentación I Índice de Medición de la Experiencia del Offboarding en España - Lukkap Outplacement

01:53

Resultados Lukkap Outplacement 2020

01:48

Resultados Lukkap Customer Experience 2020

04:36

¡Feliz Navidad! - Lukkap Outplacement 2020