我們的使命，是協助改善醫療環境、提升長照服務標準。
以利他、服務、助人的精神，作為企業的宗旨，透過優質的產品和貼心的服務，來解決客戶的問題。我們深知客戶面臨的問題，針對這些困難我們能設計專屬的解決方案，從合作的第一刻起，不管訂單的大小，客戶可以絕對信任我們的專業知識、可靠性和敬業精神。
我們的臨床、創新技術，是業界的領導者，更是醫療產業精神不可或缺的一環。我們承諾幫助建立現代化的臨老傢俱，以及輕鬆、安全、高品質的照顧環境。透過與醫務人員的密切合作、社會福利先進國家的產業交流、研討，客戶可以獲得最新的醫學發展、趨勢、臨床照顧以及技術新知。
我們樂於傾聽客戶的聲音，瞭解客戶的需求，工作中最幸福的時刻，是產品能作為我們最佳的代言，讓客戶安心，我們也因此感到欣慰，面對客戶的需求時，我們的解決方案是：提供客戶ㄧ個解決方案的思考空間，透過與客戶之間密切的溝通、互相磋商，以滿足他們所想要的需求。
創新的技術和貼心設計，兩者之間的完美結合，為客戶創造一次次的愉悅體驗。我們不斷被模仿，但從未被超越。強生公司穩健成長，樂於和合作夥伴建立長期穩定、公開透明的合作模式，以相互尊重作為出發點的合作關係，產品優勢顯而易見，可以提供長期照顧專業領域的需求。
沒有最好的輔具，只有最適合的輔具。是值得探討適合每個人的解決方案。
簡單，就是最不簡單
客戶能夠輕易地充分了解我們的產品和服務的技術特點，解決客戶面臨的問題，無需複雜的解釋，因為，客戶看到我們的產品，在他們的眼神中已經透露出答案。
激情
我們知道客戶所需，給予他們適合的輔具，達成他們的願望。我們及合作夥伴之間的關係，不只是一個商業行為，同時承擔著積極的態度和熱情體驗。
信心
競爭是沒有標杆，我們相信自己。我們肯定產品、和服務的品質。我們完全根據客戶的需要，提供一個完善的知識以及銷售論點。
信任
我們遵守遊戲規則，不參與不公平的商業行為，與客戶及合作夥伴，我們遵守相互尊重的服務方式。