Le SP2C rassemble les principales entreprises Françaises de lâexpĂ©rience client externalisĂ©e. La vocation du SP2C est de promouvoir et valoriser notre profession, dâen dĂ©fendre lâutilitĂ© et dâen amĂ©liorer le rayonnement.
Reconnu par le MinistĂšre du Travail, notre mission dâintĂ©rĂȘt gĂ©nĂ©ral est de reprĂ©senter le secteur des centres de contact en qualitĂ© de nĂ©gociateur au sein de la Branche des Prestataires de Service du Secteur Tertiaire (IDCC 2098).