Channel Avatar

Дмитрий Чередник | Управление продажами @UCKcl1NyUWHHWv4ldo0zVEKQ@youtube.com

819 subscribers - no pronouns :c

Всем привет! Меня зовут Дмитрий Чередник и я эксперт по прод


Welcoem to posts!!

in the future - u will be able to do some more stuff here,,,!! like pat catgirl- i mean um yeah... for now u can only see others's posts :c

Дмитрий Чередник | Управление продажами
Posted 1 day ago

В отделе продаж каждый сотрудник должен знать свою роль. Почему это так важно? Чтобы чётко выстраивать бизнес-процессы, связанные с поиском, привлечением и удержанием клиентов и дальнейшим развитием взаимоотношений. Разные задачи требуют разных навыков и психотипов. Если все роли смешаны, ваш отдел продаж теряет эффективность и, что важнее, деньги.

Пресейлы – фильтруют входящие заявки, отбирая только целевых клиентов и оценивая степень их готовности к заключению сделки.
Хантеры – охотятся за новыми клиентами, работая на холодных звонках и встречах.
Клоузеры – закрывают сделки, превращая потенциальных клиентов в реальных покупателей.
Фермеры – заботятся о текущих клиентах, развивая долгосрочные отношения и увеличивая продажи.

Создайте команду, не взваливайте все задачи на плечи одного сотрудника. Распределите задачи внутри команды, учитывая одновременно профессиональные возможности сотрудников и их навыки коммуникации с клиентами, и вы увидите, как каждый специалист начнёт показывать лучшие результаты.

1 - 0

Дмитрий Чередник | Управление продажами
Posted 1 week ago

Часто руководители отделов продаж и коммерческие директора управляют процессами интуитивно, без системы. Результат? Пробуксовка отдела и отсутствие реального роста продаж. Проблема в том, что на рынке практически нет качественной литературы или обучающих курсов, которые готовили бы профессионалов в этой области.

Что делать?

1️⃣ Разработать систему управления. Без чёткой структуры, планирования и отчетности ваша команда будет буксовать. Управление продажами должно быть основано на понятных и логичных бизнес-процессах, а не на интуиции сотрудников.

2️⃣ Обучить своих руководителей. Существуют несколько полезных книг и курсов, которые помогут вашему РОПу стать настоящим профессионалом. Достойных немного, но они есть. Ищите литературу и обучение с системным подходом, а не очередные мотивационные тренинги.

3️⃣ Проводить аудит отдела. Если что-то не работает, важно найти слабые места и исправить их. Регулярный чек-ап системы продаж поможет вам укреплять позиции и двигаться вперёд.


Не упускайте из виду систему управления продажами. Это не место для интуитивных решений, здесь требуются чёткий подход и выверенная работа.

1 - 0