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About
LâOffice de la protection du consommateur est lâorganisme gouvernemental qui protĂšge les consommateurs quĂ©bĂ©cois et les informe sur leurs droits et recours. Il renseigne les commerçants sur leurs obligations. LâOffice veille Ă lâapplication des lois sous sa responsabilitĂ©.
LâOffice reçoit aussi les plaintes des consommateurs, effectue des activitĂ©s de surveillance auprĂšs des commerçants et dĂ©livre des permis et des certificats. Il travaille Ă©galement Ă crĂ©er des activitĂ©s Ă©ducatives et des outils Ă l'intention des parents, des enseignants et des clientĂšles avec des besoins spĂ©cifiques.
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