O CLUBE DE TESTADORES é um canal de reviews, avaliações de produtos, físicos ou digitais.
Você já fez pesquisas para conferir a avaliação de um filme antes de ir ao cinema ou ver a nota de um restaurante antes de fazer sua reserva? Então você sabe o que é um review. Esses comentários - que também podem vir acompanhados de nota - são extremamente úteis na hora de comparar e comprar produtos na internet.
Avaliações positivas e negativas - que podem ser feitas por especialistas ou apenas por outros consumidores que já compraram na sua loja - influenciam a decisão de quem ainda não conhece seu produto ou serviço.
Algumas lojas permitem que o cliente faça reviews dentro do seu próprio site. Isso não só demonstra preocupação com a transparência, como também pode significar o empurrão final que o cliente indeciso precisa para fechar a compra.
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Fonte: meunegocio.uol.com.br/academia/e-commerce/saiba-o-…