01:37:23

Как передать семейный отель сыну: секреты подготовки и вхождения в бизнесе

01:40:55

Будущее заселения в отели: как технология roomsharing меняет игру

58:06

Как прошел третий слет клуба отельеров "На страже отелей"

28:51

АНАСТАСИЯ АГАБАБОВА: секреты службы приема и размещения гостей в "Гельвеции"

01:15:12

ЛЕРУА МЕРЛЕН: стратегия и продукты для индустрии гостеприимства

02:07:17

РОМАН ЕРЕМЯН: о трендах и будущем туризма, господдержке отрасли, демографии, кадрах и инновациях

01:21:31

ОКСАНА ГАВРИЛИЦА: особенности управления 'уставшим' отелем

01:26:58

Инсайды проектирования и комплектации отелей: технические секреты и ловушки, которых стоит избегать

01:05:54

ДМИТРИЙ ТРЕТЬЯКОВ: Как работать с отзывами и управлять репутацией отеля

05:42

HBF-2023: Клан отельеров - как это было?

01:34:39

Как работает отечественная гостиничная франшиза

01:04:48

АБРАУ-ДЮРСО: как развивается туризм и отели в самом известном винном регионе России

01:33:38

СЕРГЕЙ ФОМИН: об автоматизации отелей, технологиях управления и развитии в смежных отраслях

01:01:20

ИННА РЫНДИНА: как отелю зарабатывать на мероприятиях

01:17:30

МАРИНА ГОНЧАРЕНКО, Bronevik.com: об объединении с МТС Travel, будущем OTA и трендах онлайн-продаж

34:02

ВЛАДИМИР МАСЮТИН: "Моя цель - третья по размеру номерного фонда управляющая компания в России"

01:23:41

СЕМЬЯ КОПИСКИ: сельский туризм и отель в составе агротуристического комплекса

03:20

Первый слет клуба "На страже отелей" в Конаково Ривер Клаб

01:09:29

ЮЛИЯ ПАШКОВСКАЯ: история, знаменитые гости и 150-летний юбилей легендарного отеля

54:13

ЕЛЕНА МАНЬЕНАН: о продаже бизнеса в Плесе, российском гостеприимстве и новых проектах

33:40

АЛЕКСАНДР БОГДАНОВ: личный бренд шеф-повара и продвижение ресторана при отеле

36:05

ЮНИС ТЕЙМУРХАНЛЫ: Как концепция "Гельвеции" обеспечивает рост бизнеса на 15% ежегодно

01:11:50

АЛЕКСАНДР БОГДАНОВ: об инжиниринге меню, уникальной концепции ресторана, экономике и работе кухни

50:59

АЛЕКСЕЙ ВОЛОВ: Нельзя заниматься гостиничным менеджментом в одиночку!

16:39

Обучение сотрудников в отеле: о чем важно знать

01:10:25

Гостиничная мебель от А до Я

01:20:43

Трудные гости в отелях: Селить Нельзя Игнорировать

45:42

Экскурсия по Hotel Business Forum: факторы успеха, бюджеты и фишки форума отельеров

01:22:23

Первый в Европе автоматизированный отель

01:17:26

Как выбирают лучшие отели в отрасли?

10:50

Как правильно оплачивать труд сотрудников?

12:44

Как ставить цели сотрудникам отеля

01:05:48

Как работают отели после ухода международных брендов?

22:35

Как проводить интервью при приеме сотрудников на работу

01:31:07

Как изменилась гостиничная дистрибуция в 2022 году

33:01

Нематериальная мотивация сотрудников в отеле

50:43

ОКСАНА ПЕТРУШЕВИЧ: 5 инструментов продвижения отеля в 2022 году

22:22

Как собирать отзывы гостей?

48:54

СЕРГЕЙ ДАНИЛЬЧЕНКО: О страхах и мифах использования гостиничной аналитики в России

43:08

А. МУСАКИН: О жизни без Booking.com, уходе международных брендов, росте цен и мерах поддержки

40:06

НИКИТА УШАКОВ: Как продвигать отель в сети без бюджета

38:05

ЮНИС ТЕЙМУРХАНЛЫ: о постоянных гостях "Гельвеции" и клубном формате отеля "для своих"

43:38

Валерий МАКСИМОВ: от помощника официанта до генерального директора отеля

12:37

Ошибки и принципы материальной мотивации в отелях

38:17

ВЛАДИМИР МАСЮТИН: О дефиците кадров, росте зарплат, должностных инструкциях и мотивации персонала

09:48

Маркеры качественного сервиса в отелях

42:43

Как не сливать номера на Booking.com

01:24:00

АЛЕКСАНДР ГАЛОЧКИН: о международной экспансии TravelLine, рыночной капитализации и возможной продаже

33:28

АЛЕКСЕЙ МУСАКИН: Ошибки создания и запуска отелей

26:25

ВАДИМ ПРАСОВ: Почему отели закрываются? 6+

25:31

СВЕТЛАНА БУРОВА: Как губят бизнес собственники отелей

27:15

ОКСАНА ГРАДОВА: Как обслуживать VIP-гостей в отеле

35:08

СТАНИСЛАВ КОНДОВ: о карьере в гостиничном бизнесе и личном бренде генерального менеджера

53:13

ИННА КЛЫШЕВИЧ: о бизнесе на свадьбах, гостиничной индустрии и предпринимательстве в России

32:59

ВЛАДИМИР ЗОТОВ и ДМИТРИЙ МАКАРОВ: Туристический кластер Белогорья, инвестиции в первоклассный курорт

44:31

ДМИТРИЙ МАКАРОВ: о первоклассных отелях, wow-сервисе, подходах к управлению и террористе в команде

49:35

Accor Hotels. Закулисье международной корпорации. Стратегия роста. 6+

03:21

Hotel Business Camp - 2019

07:05

Острый репортаж с HBC-2019

34:44

МАРК КАГАНСКИЙ: Как работает event-отель? Маркетинг счастья 6+