Państwo Usługowe - konferencja COI 2015
27 videos • 1,659 views • by Centralny Ośrodek Informatyki Tematem konferencji było państwo rozumiane jako dostawca usług świadczonych ludziom. Usług, tworzonych z wykorzystaniem technologii cyfrowych, w taki sposób, żeby dawały wygodę obywatelom i przynosiły wymierne korzyści budżetowi państwa. Przez dwa dni będziemy rozmawialiśmy z gośćmi z Polski i ze świata, którzy są zaangażowani w tworzenie dobrych, nowoczesnych usług publicznych i komercyjnych. Na konkretnych przykładach mogliśmy prześledzić, jak Service Design – czyli kompleksowe projektowanie usługi – odmienia doświadczenia zwykłych ludzi, jakie niesie korzyści społeczne i w jaki sposób może opłacać się państwu. Poznaliśmy przykłady zagraniczne – z takich krajów jak Estonia, Hiszpania czy Wielka Brytania – ale zobaczyliśmy, że pierwsze jaskółki zmian pojawiły się też w Polsce.