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Andrea Autonomy Fitting

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TheoTrust Installer Friend

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CX Trends 2025

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Seit über 25 Jahren schlägt unser Herz für Kundenfokus

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25 Jahre Stimmt Jubiläums-Party

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5 Trends in Customer Experience und Customer Centricity für 2023 erzählt von Glenn Oberholzer

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B2B-Kundentypen nach Bedürfnissen segmentieren einfach erzählt von Sandro Ruberti #cx

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Stimmt Sofatalk über Business Ecosystems

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Business Ecosystem einfach erzählt von Stefan Leuthold

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Digitale und analoge Workshops einfach erzählt von Susanna Brönnimann

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Value Proposition einfach erzählt von Sandro Ruberti

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Relationship Economy - eine langfristige Begleitung einfach erzählt von Manuel Villiger #cx

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Methoden für Prototyping einfach erzählt von Katja Kruppa

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Kundenbegeisterung vs. Kundenzufriedenheit einfach erzählt von Simon Graf

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Customer Experience Management einfach erzählt von Glenn Oberholzer

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Relationship Economy einfach erzählt von Glenn Oberholzer #cx

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Relationship Economy: Lasst uns die nächste Stufe zünden #cx

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Customer Journey einfach erklärt – wie Sie mit der Customer Journey das Kundenerlebnis verbessern

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Der Customer Experience Monitor 2021

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Customer Experience (CX) vs User Experience (UX) einfach erklärt

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Customer Centricity einfach erklärt – wie sich Unternehmen konsequent auf ihre Kunden ausrichten

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Personas einfach erklärt – wie Sie mithilfe von Personas Ihre Angebote optimieren

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Value Proposition einfach erklärt – damit Sie sich von Ihrer Konkurrenz abheben können

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Customer Experience einfach erklärt – wie Sie konsistent gute Kundenerlebnisse ermöglichen

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#3 Customer Experience Monitor 2018 — der Promise Delivery Gap

02:06

#2 Customer Experience Monitor 2018 – Erfolgsfaktor Kundenfokus

02:01

#1 Customer Experience Monitor 2018 – die Studienergebnisse

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Tipp #2 - Customer Journeys: Kaufprozess, nicht Verkaufsprozess

02:52

Tipp #1 - Kunden verstehen, nicht nur kennen

02:18

Tipp #3 - Digitalisierung des Beratungs und Vertriebsprozess

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Stimmt AG | Eine kleine Geschichte zum Eigenheimkauf - unsere Vision der idealen Hypothek

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Stimmt sucht Customer Experience Leute

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CEN-Xchange 6. September 2011 - Teil 2/3

14:03

CEN-Xchange 6. September 2011 - Teil 3/3

14:55

CEN-Xchange 6. September 2011 - Teil 1/3

01:32

CoCreation: Die finale Entscheidung!

03:19

Die dritte Entscheidungsrunde

01:13

Ergebnis der Abstimmung Nr. 2

06:41

Stimmt CoCreation | Design Entscheidung 2

00:47

Stimmt CoCreation | 1. Abstimmung

04:41

Stimmt Neujahrsaktion CoCreation | Andreas Bechtiger stellt sich vor