01:17

Kundeninformation ist das neue Gold. Banken müssen diesen Schatz heben.

01:29

Kunden leben kein lineares Lebensmodell, sie leben im Moment. Die heutige Beratung ist zu starr.

01:24

Wir haben die große Chance, im Service das Leben der Kunden tatsächlich zu vereinfachen

01:16

Service schlägt Beratung. Setzen Banken auf das falsche Pferd?

11:48

Effizienz umschreibt, die Dinge richtig zu tun

15:36

Immaterielle Faktoren als Voraussetzung für Erfolg

07:20

Service ist der wichtigste Treiber für Kundenzufriedenheit

01:37

Die neue digitale Welt: Fintechs

00:53

Wie viele Kunden betreten heute noch eine Filiale?

05:43

Warum ist die Stimme des Kunden unabdingbar?

01:13

Beratung in Deutschland

01:21

Der Net Promoter Score

02:47

Führungsqualität - unverzichtbar für eine angemessene Unternehmenskultur

01:37

Risikokultur als Erfolgskonzept

33:24

Fintech Stage Panel 21st Century Banking Redefining the Service

02:11

Initiative Wertvolle Unternehmenskultur

04:45

TRITRA - Private Investments

05:53

victor als Instrument des strategischen Managements

07:15

Onlinekundenspiegel

03:23

Das leistet die victor 360 Grad Analyse

01:36

TRITRA: Die Revolution des Private Investments

06:57

Die Bedeutung von Beratungsqualität

04:36

Top Service Österreich im Profil

04:27

victor modular und maßgeschneidert

04:07

Das victor Kundenexzellenzmodell im Profil

03:05

Warum Sie die victor 360 Grad Analyse nutzen sollten

03:20

Der richtige Zeitpunkt für victor

04:43

Das sind wir - emotion banking

11:05

victor World Café 2015

22:56

Sieger Talk 2015

31:49

Vortrag von Dr Christian Rauscher, emotion banking

00:56

Interview mit Vst. Norbert Wolf, Steyler Bank AG

00:59

Interview mit GL Marianne Wildi, Hypothekarbank Lenzburg

01:34

Interview mit GL Berthold Blassnig, RB Defereggental

01:24

Interview mit Dr. Tatiana Coviello, Südtiroler Volksbank

59:42

Hour of Innovation

00:54

Interview mit Dir. Alois Hochmuth, RB Bad Wimsbach-Neydharting

00:36

Interview mit Claudia Lemlihi, BAWAG PSK

02:05

Interview mit Prof. Dr. Marcus Riekeberg, Sparkassen Consulting GmbH

01:11

Interview mit Peter Thomayer, CPB SOFTWARE AG

02:15

Interview mit Maximilian Thayenthal, Number 26 GmbH

01:28

Interview mit Maria Szeliga, Erste Bank der österreichischen Sparkassen AG

01:20

Interview mit Jacek IIjin, mBank

01:49

Interview mit Dr. Barbara Czak Probeheim, Volksbankenakademie

05:40

Interview mit Dr Christian Rauscher, emotion banking

00:50

Interview mit Dr Christian Ohswald, Deutsche Bank Österreich AG

01:49

Interview mit Dr. Barbara Czak-Pobeheim, Volksbank Akademie

00:31

Interview mit Birgit Hopitzan, Raiffeisen Campus

00:53

Interview mit Bernd Mühlbacher, Com One GmbH

02:23

Interview mit Andre M. Bajorat, figo GmbH

25:10

victor Gala Kurzfilm 2014

15:38

World Café Zusammenschnitt 2014

01:35

Interview mit Dir. Mag. Peter Böhler, Bankhaus Schelhammer & Schattera AG

01:22

Interview mit Vst. Betr. oec. Thomas Bayer, RB Au

22:41

Siegertalk 2014

01:20

Interview mit Franz Sebastian Welter, VB Bühl

00:58

Interview mit Vst. Leonhard Zintl, VB Mittweida

01:49

Interview mit Dir. Dr. Karl Leitner, RK Eisacktal

01:15

Interview mit Dr. Josef Mantl, Al Gore Climate Leader

01:32

Interview mit Dir. Günter Stadlberger, RB Wels